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Perception de la qualité

OF8OVI0.jpg(Image: Freepik)

Du 10 au 27 avril 2018, le Bureau qualité a organisé une enquête portant sur la perception de la qualité à l’Université de Neuchâtel. L’enquête visait à sonder la visibilité du Bureau qualité auprès de la communauté universitaire, à mesurer le degré de sensibilisation de la communauté aux enjeux relatifs à la qualité de l’Université, ainsi qu’à éveiller un intérêt pour ces enjeux. Les résultats de l’enquête seront utilisés par le Bureau qualité pour ajuster ses prestations et calibrer l’information donnée aux collaboratrices, collaborateurs, étudiantes et étudiants de l’Université. Le but final est d’accroître la visibilité et la pertinence du Bureau qualité tout en renforçant ses liens avec la communauté, ce qui est essentiel dans la perspective de l’accréditation institutionnelle.

Rapport d'enquête

Les principaux résultats de l’enquête sont les suivants : 1) Les membres de la communauté universitaire s’intéressent aux exigences relatives à la qualité qui figurent dans la LUNE et au système d’assurance qualité de l’UniNE ; 2) Les membres de la communauté universitaire ont peu de contacts avec le Bureau qualité et connaissent mal ses prestations. 

Deux documents ont été créés afin d'informer les membres de la communauté universitaire: