Les différentes instances internes peuvent informer, conseiller et soutenir toutes personnes se trouvant dans une situation conflictuelle et/ou se sentant victimes d’atteintes à la personnalité et/ou de harcèlement et les orienter, si nécessaire, vers d’autres instances ou organes compétents.

Si l’une des instances proposées ci-dessous est directement impliquée dans la situation conflictuelle ou problématique, il est nécessaire de se tourner vers une instance supérieure ou alternative (personne de confiance interne ou externe).

Dans les situations de harcèlement ou tout autre situation qui peut provoquer de graves atteintes à la personnalité, il est possible de contacter directement une personne de confiance interne ou externe, sans passer par une instance interne.